Devoluções

DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA 

O cliente tem 7 dias corridos após o o recebimento da mercadoria para enviar seu pedido de devolução, seguindo os seguintes passos:

• notificar por email (atendimento@stillaacessorios.com.br) a razão da devolução e o número do pedido.

• aguardar a autorização de devolução com as instruções para envio do produto.

• despachar a mercadoria em no máximo 2 dias úteis após o recebimento da autorização. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiqueta afixada à peça, acompanhado da nota fiscal e não poderá apresentar qualquer indício de uso. O produto que não atender às condições descritas não será aceito como devolução.

ATENÇÃO:

Após a análise do produto, o estorno ocorrerá em até 02 faturas subseqüentes, no caso de pagamento com cartão de crédito, ou em depósito em conta corrente em até 10 dias úteis, para pagamentos efetuados via PIX.